旺客基黄焖鸡排放口恶臭难闻，我已投诉4个多月无果

答复意见：

网友您好！收到滁州市委办公室转来您给市委书记信箱留言反映汇丰雅苑商业街餐饮店油烟污染问题，市城管执法局、市经开区十分重视，组织力量进行了调查核实，现回复如下： 一、基本情况 2018年3月，网友通过部门信箱反映汇丰雅苑商业街部分餐饮店油烟污染问题，市经开区城管执法分局辖区执法人员立即赴现场勘查。经查，“旺客黄焖鸡”已安装油烟净化设备，净化设备排放管道无破损；“原来烧烤”使用无烟烧烤炉，后厨未设置排烟口，两家店面营业时净化设备均正常使用。执法人员及时向网友进行了反馈。2018年5月，网友再次投诉，经现场勘查，“旺客黄焖鸡”因油烟净化设备出现故障，为方便维修将原来封闭的管道破拆，油烟净化设备维修完毕后，经营业主将管道重新封闭。执法人员向网友进行了反馈。2018年6月，网友第三次投诉，经现场勘查，“旺客黄焖鸡”净化设备排放管道无破损，排放口接入地下并封闭；“原来烧烤”使用无烟烧烤炉，后厨并未设置排烟口。执法人员拨打网友电话，电话无人接听或挂断。 网友此次留言后，市经开区城管执法分局迅速安排专人核查处理。“旺客黄焖鸡”净化设备排放管道无破损，排放口接入地下并封闭，营业时净化设备正常使用；“原来烧烤”使用无烟烧烤炉，后厨并未设置排烟口，执法人员督促其将后窗进行封闭安装油烟排放管道，现已安装完毕。下一步，市经开区城管执法分局将继续加大对此处的监管，确保汇丰雅苑商业街餐饮服务店营业时油烟净化设备正常使用，发现问题及时督促整改，避免对周边环境造成影响。 二、反馈网友情况 辖区执法人员电话联系网友进行了反馈，并邀其到现场提出整改意见，但网友目前人在外地，约定7月20日后联系。 谢谢您对我们工作的关心与支持！如有不清楚的地方，请与市经开区城管执法分局联系。 联系人：李学山，电话：13739203380。